ご購入について ・ご注文の手順 ・注文確認メールが届かない ・ＩＤについて ・パスワードを忘れてしまった ・パスワードを変更したい ・ポイントについて ・予約・お取り置きについて 商品について ・本物ですか？ ・アウトレット商品について ・タグについて ・サイズについて ・ラッピングについて 返品交換・キャンセル ・返品、交換方法 ・注文のキャンセル お支払い・決済について ・お支払い方法について ・送料について ・領収書発行について 配送について ・配送方法について ・海外への配送について ・納期について セキュリティについて ・セキュリティについて ・個人情報の取り扱いについて メールマガジンについて ・メールマガジンを登録したい ・登録アドレスを変更したい ・メールマガジンを解除したい 当店について ・e-SOCIOの概要 ・運用日について その他のヘルプ ・プレゼントに応募したい 特定商取引法に基づく表記		■ ご購入について
			□	ご注文の手順
				１. 商品ページでご希望のサイズ・カラーを確認し、商品を買物カゴに入れます。 ２. 買い物カゴの中身を確認します。 ３. 「ID登録していない方はこちら」を選択し、下の「お客様情報入力画面へ>>」をクリックします。メールアドレスとパスワード入力欄は空欄のままお進みください。 ４. お客様情報を入力し、お支払い方法、お届け時間帯を選択します。 携帯メールアドレスへ注文確認メールをご希望の場合は、ＰＣ用のE-mailの欄に携帯メールアドレスをご入力ください。 ５. 商品お届け先とお客様住所が同じ場合は「以下に自動入力する」をクリックし、異なる場合は別途お届け先を入力します。 ６. ＩＤを発行する場合は、画面最下部の「お客様ＩＤを発行する」の左横の□にチェックを入れ、任意のパスワードを入力後「内容確認画面へ進む>>」をクリックします。ＩＤを発行しない場合は、チェックを入れずに空欄のままお進みください。※ＩＤについて ７. 再度ご注文内容、お客様情報を確認し、間違いがなければ注文内容最終確認にチェックを入れ、最下部の「この内容で注文する」をクリックでご注文完了です。 ８. １０分以内に自動送信の確認メールがお客様のメールアドレスに届きますので、内容を再度ご確認ください。その後、平日２４時間以内に担当者より改めて受注確認のメールが届きますので、この時点でご注文確定となります。 ９. 代金引換でお支払いの場合は、商品お届けまでそのままお待ちください。各種お振込みでお支払いの場合は、ご入金確認後のお届けとなります。
			□	注文確認メールが届かない
				こちらまでご連絡ください。 注文確認メールは２通届きます。１通目はご注文１０分以内の自動配信メール、２通目は平日２４時間以内に担当者より受注確認メールがそれぞれ届きます。 メールが届かない理由はいくつか考えられます。
				１. ご注文時にご入力のメールアドレスに誤りがある場合 メールが届かない８割以上がこの理由によるものです。 ２. スパム（迷惑）メールとして隔離または自動削除されている場合 セキュリティーソフトの中にはスパムメールを自動判別して、特定のフォルダに隔離したり削除するものがございますが、当店からの注文確認メールをスパムメールと誤認している場合がございます。隔離フォルダやゴミ箱をご確認ください。 また、hotmailやYahoo!メール等のフリーメールをお使いのお客様は、迷惑メールフォルダをご確認ください。迷惑メールの設定をしていないにも関わらず、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。 ３. メールボックスの容量超過で受信できない場合 メールボックスには決められた容量がございます。容量を超えるとメールを受信できなくなります。メール受信が極端に減少したり、全く無くなった場合はメールボックス容量をご確認ください。メールボックスから不要なメールを削除して容量を空けると受信できるようになります。 ※メールサーバ内の容量を空けた後、ご連絡ください。再度確認メールをお送りいたします。 ４. メールサーバや回線の遅延によりメール受信が遅れている場合 フリーメールは遅延が多々ございます。殆どは数時間遅れで受信されます。２４時間以上経過しても届かない場合は、遅延以外の他の原因によるものと考えられます。 ５. ご注文が最後まで完了していない場合 ご注文を完了するには、ご注文内容確認画面の最下部にある注文内容最終確認にチェックを入れ、「この内容で注文する」をクリックしていただく必要があります。その後画面が切り替わり、「ご注文ありがとうございました。」のメッセージが表示されれば完了です。
			□	ＩＤについて
				ＩＤはご注文時の情報入力画面でご登録いただけます。 ＩＤをご登録されますと、次回のご注文時にメールアドレスとパスワードを入力するだけでお客様情報が表示され、入力作業が大幅に軽減されます。また、ＩＤをご登録いただいた方にはご購入金額に応じてポイントが発行され、ポイント残高に応じて割引を受けることができます。
			□	パスワードを忘れてしまった
				ページ右上の「買物カゴの中を見る」をクリックし、その中のメールアドレス入力ヶ所の真上にリンクがありますので、そちらをクリックし、メールアドレスをご入力ください。折り返しメールにてパスワードをお知らせします。
			□	パスワードを変更したい
				こちらのフォームより、お名前、ＩＤ登録時のメールアドレス、現在のパスワード、新たに希望されるパスワードをご入力いただき、件名を「パスワード変更依頼」で送信してください。
			□	ポイントについて
				ポイントはＩＤをご登録いただいた方にのみ発行しております。 ・ お買上げ３００円につき１ポイント発行いたします。（端数切捨て） ・ ポイントは１００ポイントからご利用になれます。 ・ ポイント換算は１ポイント＝５円（１００ポイント使用で５００円の割引）となります。 ・ ポイントを利用される場合は、お客様情報入力画面で「ポイントの利用」の項目がございますので、そちらに利用したいポイントをご入力ください。
			□	予約・取り置きについて
				申し訳ございませんが、ご予約、お取り置きはお受けしておりません。
			■ 商品について
			□	本物ですか？
				本物でございます。違法なコピー商品は一切お取り扱いしておりません。商品はメーカーおよび正規代理店、メーカー直営工場、メーカー直販ファクトリーストアなど、全て信頼のおけるところより仕入れております。また、輸入の際には税関での検査や認定手続きを経ておりますので、ご安心の上お買い求めください。
			□	アウトレット商品について
				当店で取り扱いのアウトレット商品は、中古品やリサイクル品とは違い、全て新品未使用の本物商品です。予定より作りすぎた生産過多品、店舗の過剰在庫品、納期に間に合わずにシーズン遅れとなった商品などを、メーカーや直営工場より大量買付けを行う事で、低価格を実現しております。
			□	タグについて
				全ての商品ページにはタグ状態を記載しています。襟タグ状態には「あり」「カット」「マーカー」「なし」、紙タグ状態は「あり」「なし」のいずれかを記載しています。 ＜タグカットの理由＞ 各ブランドにより多少の違いはありますが、原則として販売開始から６ヶ月以内に正規店以外へ出荷される商品には、工場出荷時にタグをカット、もしくはマーカーで打ち消し線が引かれます。 これは販売開始後６ヶ月以内では正規店に同じ商品が残っている場合が多く、工場直売品の正規店舗での返品を防止する等の理由によるものです。 ただ、６ヶ月以内であっても、出荷量が少ない場合はそのままタグ付きで出荷される事もあり、ブランドにより対応にバラつきがあります。 襟タグ（ラベル） 紙タグ あり ハサミ入れ、マーカー、切り取りが全くない状態 全てがある状態、もしくは値段表示部分が切り取られている状態 カット ハサミが入れてあったり、部分的に切り取られている状態。ブランドロゴの一部分、ブランドロゴを全部、メーカー番号など、商品によりカットの位置が異なります。 ------- マーカー マーカーペンや刺繍糸で打ち消し線が引かれている状態。ブランドロゴ部分、メーカー番号部分など、商品によりマーカーの位置が異なります。 ------- なし 完全に切り取られている状態 完全に切り取られている状態
			□	サイズについて
				メーカーのサイズ表はこちらをご覧ください。同じサイズ表記であっても各ブランドにより多少の違いがありますので、商品ページに記載の実寸も合わせてご覧ください。 また、商品ページ内の実寸は、下記の部位を計測しております。 ・肩幅：肩縫い目の左右幅 ・身幅：脇下縫い目の左右幅 ・着丈：後ろ襟下中心の縫い目から裾中心までの長さ ・袖丈：上肩縫い目から袖先までの長さ ・裄丈：後ろ襟中央から肩先を通って袖先までの長さ
			□	ラッピングについて
				無料ラッピングと有料ラッピングがございます。こちらのページよりお選びの上、買物カゴに入れてください。 また、熨斗（のし）もご用意しております。
			■ 返品、交換、キャンセルの方法
			□	返品・交換したい
				こちらの返品交換窓口より依頼フォームにご入力ください。 ・ 商品到着後５日以内は返品・交換が可能です。 返品、交換をご希望の場合は、「返品交換窓口」内のフォームに必要事項をご入力ください。担当者より折り返しメールにてご連絡いたします。 ※セール品、奉仕品、処分品、訳有り品等の特価商品の返品、交換はお受けできません。 ・ 不良品、発送ミスなどの当方不手際による返品・交換の送料は、当方が負担いたします。 不良品は、原則として同じ商品の良品とお取り替えいたします。同じ商品の在庫が無い場合に限りご返金いたします。 不良品扱いで、別の商品（サイズ違い、色違い含む）への交換は一切お受け致しかねます。あらかじめご了承ください。 ・ イメージと違う、サイズが合わなかったなどのお客様都合による返品・交換の場合は、送料および返金時の振込手数料はお客さまのご負担となります。 ・ アウトレット品につき小さな汚れ、染み、ほつれ、におい等はご容赦願います。大きな傷や穴等、商品価値が著しく低下する場合に限り、不良品としてお受けいたします。 ・ 一度でもご使用になられた商品、お洗濯された商品、タグ付き商品のタグが切り取られた商品、お届けから６日以上経過した商品は、如何なる場合も返品、交換はお受けできません。 ・ 返品により、送料および代引手数料の無料サービス金額を下回った場合、無料とさせていただいた送料590円および代引き手数料250円を返金額から差し引かせていただきます。
			□	注文をキャンセルしたい
				商品発送前であればキャンセルが可能です。ご注文番号、商品番号をご記入の上、至急こちらまでご連絡ください。
			■ お支払い・決済について
			□	お支払い方法について
				銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）、代金引換がご利用になれます。 詳しくはこちら
			□	送料について
				全国一律５９０円（税込） （税込１０,０００円以上お買上げで送料が無料になります。）
			□	お振込期限について
				お振込期限日はご注文日より1週間以内となります。 ご都合により期限内にお振込ができない場合、また、キャンセルされる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
			□	領収書発行について
				ご注文情報入力時の備考欄、またはこちらまで、宛名、但書をご連絡ください。 代金引換払いの場合は、宅配業者発行の領収書に代えさせていただきます。
			■ 配送について
			□	配送方法について
				宅急便（ヤマト運輸）でお届けいたします。 定形外郵便、メール便、エクスパック500はお取り扱いしておりません。
			□	海外への配送について
	申し訳ございませんが、海外への配送は行っておりません。 (We do not ship orders internationally.)
□	納期について
	ご注文日を含め２〜４営業日でのお届けとなります。 配送事務処理は、午後３時を持ちまして締め切りとさせていただいております。 代金引換のお客様は、午後３時までのご注文分、お振込みのお客様は、午後３時までのご入金分が当日発送となります。午後３時以降のご注文、ご入金は翌営業日に発送させていただきます。 ただし、新商品の入荷日は注文が大変込み合いますので、発送が遅れる場合もございますが、ご了承ください。
■ セキュリティについて
□	セキュリティについて
	当サイトでは、お客様により安全にご利用頂けるよう買物カゴでのお客様情報入力画面で、プライバシーの保護やセキュリティ対策に"SSL"を用いた暗号化を施し、通信の秘匿性を高めています。
□	個人情報の取り扱いについて
	お客様よりお預かりした情報は、サイト管理者が厳重に管理、保管しており、第三者に漏れることや、本来の目的以外に使用することはございませんので、どうぞご安心ください。
■ メールマガジンについて
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	こちらのページよりご登録ください。
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	こちらのページより解除してください。
■ 当店について
□	e-SOCIOの概要
	・販売業者 有限会社 イー・ソシオ ・運営責任者 坂上　哲也 ・所在地 〒640-8303　和歌山県和歌山市鳴神1051-1
□	運用日について
	本サイトは、２４時間３６５日年中無休でみなさまのお越しをお待ちしています。 発送業務やお問合せ対応などは、土、日、祝日、年末年始を除く「平日10:00〜17：00」 となっております。これ以外の時間は、お問合せメールへの返信等が遅れる場合もございますので、ご了承ください。
■ その他のヘルプ
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